ACCUEIL DANS LE TRANSPORT AÉRIEN ET MARITIME (ATAM)

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Agent D'escale Aéroport

Les Pré-requis :

Niveau BAC (minimum)

Agent D'escale Aéroport

Les Pré-requis :

Niveau BAC (minimum)

L’agent d’escale ou L’agent de trafic fait partie du service commercial au sol d’une compagnie aérienne ou évolue au sein de sociétés d’assistance aéroportuaire. L’agent d’escale accueille les passagers et effectue toutes les opérations d’enregistrement des passagers et de leurs bagages aux guichets dédiés de l’Aéroport, assurant leur prise en charge de leur arrivée à l’aéroport jusqu’à leur embarquement à bord et accueille ceux qui arrivent à la destination de leur voyage. Il prend en charge les enfants en bas âge non accompagnés ou les personnes âgées ou à mobilité réduite. Il intervient en cas d’incident, de détérioration, de retard de livraison ou d’erreur d’acheminement des bagages, tout en informant les passagers. Il constitue le lien indispensable entre les différents services des aéroports concernés par le voyage des passagers (sécurité, douane, hôtellerie,… ), et entre les différents aéroports en utilisant les systèmes informatique aéroportuaires de gestion et de communication

Le programme

  • Métier et formation
  • Outils informatique
  • Communication Français
  • Environnement professionnel
  • Comportement et attitudes professionnelle
  • communication en anglais
  • Approche client
  • Interaction en situation professionnelle
  • Mesures de Sureté
  • Marchandises Dangereuses
  • Procédure de pré-départ
  • Embarquement et départ
  • Activités en milieu de travail (stage)
  • Premiers secours
  • Communication en Espagnol
  • Service durant la croisière
  • Vent de produit à bord
  • Procédures d’urgence Aérienne
  • Procédure d’urgence
  • Arrivée de débarquement
  • Recherche d’emploi
  • Activités en milieu de travail (stage)

Les critères de sélection

  • Toutes nationalités
  • Niveau BAC (minimum)
  • Niveau en langages étrangères (Français : bon et Anglais : Intermédiaire)
  • Possibilité de suivre des cours de soutien linguistique à Gateway Academy
  • Prédisposition pour le relationnel, la communication et la vente
  • Avoir une bonne résistance physique et une maitrise de soi
  • Avoir une présentation convenable

Durée de la Formation

  • 2 ans

Sanction de la formation

  • Diplôme de Technicien en Accueil dans Les transports Aérien et Maritime

Nos standards

Suivi des Tendances

Notre institution reste à la pointe des tendances éducatives mondiales, vous offrant des cours innovants et pertinents pour vous préparer aux défis de demain.

Satisfaction des Étudiants

La satisfaction de nos étudiants est notre priorité. Nous offrons des cours de qualité supérieure qui répondent aux attentes les plus élevées et aident chacun à atteindre ses objectifs.

Meilleures Offres et Promotions

Profitez des meilleures offres sur nos programmes de formation. Nous proposons des tarifs compétitifs et des promotions attractives pour rendre l'excellence éducative accessible à tous.

Pourquoi Gateway Academy?

Nous croyons en une formation immersive qui prépare nos étudiants à relever les défis du monde professionnel avec confiance et expertise. Ce qui nous rend vraiment exceptionnels, c’est notre capacité à combiner un enseignement de haute qualité. Nos partenariats avec des leaders de l’industrie, notre corps enseignant composé de professionnels chevronnés, et notre engagement à rester à la pointe des innovations font de Gateway Academy un choix incomparable pour ceux qui aspirent à exceller dans les secteurs du tourisme, de l’aérien et du maritime.

Événements Sociaux

Enseignants Certifiés

Opportunités de Stage

Communauté Globale

Éducation Pratique

Activités Extra-scolaires

Contact

Téléphone

(+212)0525106932
(+212)0672774570

Envoyer un Email

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Adresse

Avenue Mohamed V , 144 immeuble au Chic de Paris 3eme étage à côté de VREDE, Gueliz, Marrakech

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