ACCUEIL DANS LE TRANSPORT AÉRIEN ET MARITIME (ATAM)

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Hôtesse De L'air & Steward

Les Pré-requis :

Niveau BAC (minimum)

Hôtesse De L'air & Steward

Les Pré-requis :

Niveau BAC (minimum)

A bord des avions, L’hôtesse de l’air et le steward sont des personnels navigants commerciaux (PNC) chargés d’assurer la sécurité et le confort des passagers durant le vol et représentent les compagnies aériennes en reflétant leur meilleure image de marque. Le travail des hôtesses de l’air et des stewards commence bien avant le décollage et consiste à s’assurer du bon fonctionnement du matériel de bord et des équipements de la cabine, de la mise en place du « catering » (service restauration) et des produits de ventes hors taxes. Ils accueillent ensuite les passagers et vérifient la conformité de la liste des passagers et les passagers qui montent à bord, prêtant d’avantage attention aux enfants, aux personnes âgées et aux personnes à mobilité réduite. Une fois à bord, ils accomplissent, devant les passagers, les démonstrations de sécurité en indiquant la procédure à suivre en cas d’incidents. Durant le vol, ils servent des boissons ou des plateaux-repas, effectuent la vente des produits détaxés, veillent au bien-être et à la sécurité des passagers, sous la responsabilité du commandant de bord.

Le programme

  • Métier et formation
  • Organisation de l’entreprise touristiqe et hotelière
  • Environnement économique de l’entreprise touristique et hotelière
  • calculs statistique
  • Technique de prospection
  • Technique de communication
  • Marketing opérationnel
  • Technique de vente et de négociation
  • communication professionnelle en Anglais
  • Régmentation
  • Organisation de la force de vente
  • Planification et organisation du travail
  • Stage d’integration dans le milieu du travail
  • Informatique bureautique
  • Espace du tourisme international
  • Potentialités touristique du maroc
  • Gestion de l’après-vente
  • Elaboration d’une offre touristique et hotelière
  • E-marketing
  • Communication professionnelle dans une troisième langues (Espagnole, Allemand, Russe)
  • Recherche d’emploi et entreprenariat
  • stage d’intégration dans le milieu du travail

Les critères de sélection

  • Toutes nationalités
  • Niveau BAC (minimum)
  • Niveau en langages étrangères (Français : bon et Anglais : Intermédiaire)
  • Possibilité de suivre des cours de soutien linguistique à Gateway Academy
  • Prédisposition pour le relationnel, la communication et la vente
  • Avoir une bonne résistance physique et une maitrise de soi
  • Avoir une présentation convenable
  • être âgé entre 20 et 28 ans
  • Avoir les mensurations : Filles de plus de 1m 60 et garçons de plus de 1m 70

Durée de la Formation

  • 2 ans

Sanction de la formation

  • Diplôme de Technicien en Accueil dans Les transports Aérien et Maritime
  • Certificat de compétence Hôtesse de l’air/Steward
  • Certificat de sécurité de sauvetage délivré par l’Etat.(DGAC)
  • Certificat STCW délivré par l’Etat (Marine Marchande)

Nos standards

Suivi des Tendances

Notre institution reste à la pointe des tendances éducatives mondiales, vous offrant des cours innovants et pertinents pour vous préparer aux défis de demain.

Satisfaction des Étudiants

La satisfaction de nos étudiants est notre priorité. Nous offrons des cours de qualité supérieure qui répondent aux attentes les plus élevées et aident chacun à atteindre ses objectifs.

Meilleures Offres et Promotions

Profitez des meilleures offres sur nos programmes de formation. Nous proposons des tarifs compétitifs et des promotions attractives pour rendre l'excellence éducative accessible à tous.

Pourquoi Gateway Academy?

Nous croyons en une formation immersive qui prépare nos étudiants à relever les défis du monde professionnel avec confiance et expertise. Ce qui nous rend vraiment exceptionnels, c’est notre capacité à combiner un enseignement de haute qualité. Nos partenariats avec des leaders de l’industrie, notre corps enseignant composé de professionnels chevronnés, et notre engagement à rester à la pointe des innovations font de Gateway Academy un choix incomparable pour ceux qui aspirent à exceller dans les secteurs du tourisme, de l’aérien et du maritime.

Événements Sociaux

Enseignants Certifiés

Opportunités de Stage

Communauté Globale

Éducation Pratique

Activités Extra-scolaires

Contact

Téléphone

(+212)0525106932
(+212)0672774570

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Adresse

Avenue Mohamed V , 144 immeuble au Chic de Paris 3eme étage à côté de VREDE, Gueliz, Marrakech

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